Amazon’un Yeni 'Join the Chat' Özelliği Nedir?
Amazon, alışveriş deneyimini daha etkileşimli hale getiren 'Join the chat' özelliğini tanıttı. Bu özellik, mevcut 'Hear the highlights' deneyiminin bir parçası olarak işlev görüyor. 'Hear the highlights', ürün sayfalarında yer alan yapay zeka destekli bir sesli özet aracıdır. Bu araç, kullanıcıların ürünlerin temel özelliklerini, müşteri yorumlarını ve diğer kamuya açık bilgileri dinleyerek hızlıca öğrenmelerini sağlıyor.
Nasıl Çalışıyor?
Kullanıcılar, bir ürünün görselinin altında yer alan 'Hear the highlights' butonuna tıkladıklarında, sesli özet dinlemeye başlayabilirler. Daha sonra, ekranı tam boyutlu hale getirmek için el kaldırma simgesine dokunarak sorularını yazabilir veya sesli olarak iletebilirler. Yapay zeka, dinleme sırasında soruları gerçek zamanlı olarak yanıtlayarak, daha önce bahsedilen konuları takip eder ve her defasında yeni, ilgili bilgiler sunar. Örneğin, bir kahve makinesinin başlangıç seviyesindeki bir kullanıcıya uygun olup olmadığını veya bir kazak hakkında yorumların kaşındırıcı olup olmadığını sorabilirsiniz; yapay zeka, her seferinde özelleştirilmiş ve bağlama duyarlı yanıtlar verir.
Amazon, bu özelliği, bilgili bir mağaza çalışanıyla yapılacak bir sohbet olarak tanımlıyor. 'Join the chat' şu anda ABD’de iOS ve Android platformlarında aktif durumda.
Amazon'un Diğer Yenilikleri
Amazon, yapay zeka destekli cihazlar için özel bir vitrin açarak, AI ile geliştirilmiş ürünlere kendi alanını oluşturdu. Ayrıca, Kindle kullanıcıları için de en çok şikayet edilen sorunlardan biri olan Kindle Colorsoft ekran deneyimini iyileştirdi. Bu güncelleme, karanlıkta okuma deneyimini daha konforlu hale getiriyor.
